Categorie Construction

Waarom escaleren je team kapot maakt (en wat je wél moet doen)

Het is twee voor twaalf. Je teamlid heeft zijn deadline wéér gemist. Je voelt de frustratie stijgen. Het liefst zou je nu naar zijn manager lopen en escaleren. Herkenbaar? Dan lees verder, want ik ga je laten zien waarom deze reflex je meer schade doet dan goed.